Διεύθυνση μάρκετινγκ HORECA
Αναζητούμε έναν πρωτοβουλιακό και δημιουργικό ειδικό στο μάρκετινγκ, ο οποίος θα αναλάβει πλήρως την ευθύνη για το μάρκετινγκ του εστιατορικού τομέα της εταιρείας. Θα είστε υπεύθυνος για την προώθηση των καταστημάτων μας μέσω offline καναλιών, την ανάπτυξη της παρουσίας μας σε πλατφόρμες ταχείας παράδοσης και την ενίσχυση της πιστότητας των επισκεπτών. Αυτή η θέση προσφέρει μια μοναδική ευκαιρία να υλοποιήσετε φιλόδοξες ιδέες και να επηρεάσετε άμεσα την ανάπτυξη του εστιατορικού κλάδου στην Κύπρο.
Κύριες αρμοδιότητες:
1. Ανάπτυξη και υλοποίηση στρατηγικής μάρκετινγκ:
• Δημιουργία και εφαρμογή ολοκληρωμένης στρατηγικής μάρκετινγκ για τα εστιατορικά έργα.
• Σχεδιασμός και υλοποίηση προγραμμάτων πιστότητας, προσφορών και ειδικών προτάσεων.
• Προώθηση των brands σε offline χώρους και σε πλατφόρμες παράδοσης φαγητού.
2. Προώθηση σε πλατφόρμες παράδοσης (Wolt, Bolt Food κ.ά.):
• Διαχείριση παρουσίας των εστιατορίων σε πλατφόρμες παράδοσης: περιγραφές, οπτικό υλικό, banners, προσφορές.
• Συντονισμός και έναρξη διαφημιστικών καμπανιών εντός των πλατφορμών.
• Ανάλυση αποτελεσματικότητας των καμπανιών, αύξηση εσόδων και μέσης αξίας παραγγελίας μέσω delivery.
3. Offline marketing και εκδηλώσεις:
• Οργάνωση εκδηλώσεων με έμφαση στο μάρκετινγκ.
• Δημιουργία POS υλικών και branding εσωτερικών και εξωτερικών χώρων.
• Προώθηση marketing ενεργειών στο χώρο των εστιατορίων, περιλαμβανομένων συνεργασιών με εταίρους.
4. Συνεργασία με διαχειριστές κοινωνικών δικτύων (SMM):
• Διαχείριση λογαριασμών των εστιατορίων (Instagram, Facebook, TikTok): περιεχόμενο, stories, διαγωνισμοί.
• Προσέλκυση και διατήρηση ακολούθων, προώθηση εκδηλώσεων και νέων πιάτων.
• Επικοινωνία με το κοινό και διαχείριση σχολίων/ανατροφοδότησης.
5. Συνεργασία με την επιχειρησιακή ομάδα και συνεργάτες:
• Συντονισμός marketing ενεργειών με τους υπεύθυνους των καταστημάτων.
• Υποστήριξη και εκπαίδευση του προσωπικού σχετικά με τις προσφορές και την επικοινωνία με τους πελάτες.
• Επικοινωνία με εξωτερικούς συνεργάτες (σχεδιασμός, εκτύπωση, merch).
• Λανσάρισμα νέων ή εποχιακών μενού σε συνεργασία με τον υπεύθυνο και τον σεφ.
6. Ανάλυση και αναφορές:
• Παρακολούθηση βασικών δεικτών απόδοσης και δημιουργία αναφορών για κάθε κατάστημα.
Βασικοί δείκτες:
• Κατανομή παραγγελιών ανά ημέρα και ώρα
• Μέση αξία παραγγελίας
• Συχνότητα επισκέψεων τακτικών πελατών
• ROI καμπανιών μάρκετινγκ (στο κατάστημα και μέσω delivery)
• Αριθμός παραγγελιών και έσοδα από Bolt/Wolt
• Αποτελεσματικότητα προσφορών (πριν/μετά, αύξηση)
• Ανάπτυξη και εμπλοκή κοινού στα social media
Απαιτήσεις:
• Ανώτερη εκπαίδευση σε Μάρκετινγκ, PR, Διοίκηση Επιχειρήσεων ή Επικοινωνία.
• Επαγγελματική εμπειρία στο μάρκετινγκ στον τομέα της εστίασης ή σε συναφείς κλάδους τουλάχιστον 3 ετών.
• Εξοικείωση με πλατφόρμες delivery (Wolt, Bolt κ.ά.).
• Εμπειρία στην οργάνωση εκδηλώσεων και τοπικών προωθητικών ενεργειών.
• Γνώση αρχών SMM και ικανότητα δημιουργίας δυνατής οπτικής ταυτότητας brand.
• Αναλυτική σκέψη, πρωτοβουλία και αισθητική αντίληψη.
Παροχές:
• Ανταγωνιστικός μισθός + μπόνους βάσει αποτελεσμάτων.
• Δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης σε μια επιτυχημένη επιχειρηματική ομάδα.
• Εργασία σε σύγχρονη, ανοιχτόμυαλη ομάδα.
• Γραφείο στη Λεμεσό, Κύπρος.
• Ωράριο: Δευτέρα–Παρασκευή, 09:00–18:00, με ευελιξία για επισκέψεις στα καταστήματα.